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支持服务类职位招聘

2020年2月20日 点击次数:1921 国产操作系统中标软件

国产操作系统新旗舰企业,期待优秀的你与麒麟携手成就更卓越的自己——支持服务类招聘


一、售前咨询

招聘人数:50人

工作地点:北京、天津、郑州、长沙、上海、广州

岗位职责:

1、协助销售人员完成对客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

2、配合市场业务部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

3、配合做好与国家项目单位或合作伙伴厂商的技术交流;

4、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写以及标书的准备等工作。

任职要求:

1、硕士及以上学历,计算机、信息技术等相关专业;

2、有较强的客户沟通能力,在售前行为中可起到整体把控项目和客户的作用;

3、参加过大型的开发项目,具有系统级或平台级开源项目开发或使用经验;

4、具有开源技术、云平台、虚拟化技术、网络存储、IT基础平台领域的方案设计能力;

5、熟悉Linux下各种应用程序开发构架,以及各种应用部署解决方案;

6、对企业信息化建设相关知识理论有一定的了解,并有此类的实际售前顾问经验;

7、对于综合素质高、业绩突出、实际工作能力强、特别优秀和做出突出贡献的应聘人员,资格和条件可适当放宽。


二、在线客服专员

招聘人数:20人

工作地点:长沙

岗位职责:

1、负责客服平台电话及前台转接客服电话;

2、负责记录相关问题并反馈;

3、负责验证并处理客户所报问题;

4、负责满意度调查及工单处理回访;

5、负责处理客户投诉;

6、负责执行上级安排的其他客户服务工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,有计算机基础知识; 

2、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 

3、口齿清晰,普通话标准,具有较强的口头表达和应变能力; 

4、有良好的服务意识和亲和力,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的承压能力;

5、具有客服经验或Linux基础者优先。"


三、二线支持工程师

招聘人数:50人

工作地点:北京、长沙

岗位职责:

1、负责公司产品问题定位解决;

2、负责公司产品软硬件适配工作;

3、负责公司平台的开发维护工作;

4、负责自动化工具开发相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程相关专业;

2、掌握Linux操作系统;

3、熟练掌握一种以上脚本语言(Shell/Python);

4、具备良好的沟通协调能力,有一定的文档编写能力;

5、有C/C++/Java开发或Linux系统调试、调优经验者优先。


四、技术支持工程师

招聘人数:80人

工作地点:北京、长沙、上海、天津、郑州、广州、太原、成都、西安

岗位职责:

1、负责公司产品的部署与测试;

2、负责公司产品软硬件的适配工作;

3、负责上门技术支持和驻点保障工作;

4、负责相关项目的管理和跟踪;

5、负责为客户介绍公司产品的功能与操作方法,以及售后支持工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,计算机软件相关专业;

2、掌握Linux操作系统的常用操作,了解Linux下常用服务配置和搭建;

3、熟练掌握一种及以上脚本语言(Shell/Python );

4、能接收较高频率、较长时间的出差;

5、具有良好的沟通协调能力,分析及处理问题的能力和文档编写能力。


五、驻场工程师

招聘人数:1人

工作地点:武汉

岗位职责:

1、负责项目的现场部署与实施;

2、负责协助用户进行系统的维护、升级;

3、负责驻点现场的联调、保障类工作;

4、负责项目相关信息的整理和汇报。

任职要求

1、全日制本科及以上学历,计算机软件相关专业,英语四级及以上;

2、3年及以上工作经验,能力突出者可放宽条件;

3、具有RHCE证书;

4、熟悉Linux系统并能进行熟练操作;

5、具备较强的沟通表达和协调能力;

6、有Shell、Python编程经验者优先。



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投递邮箱:hr@kylinos.cn

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